„Tech Retail Store BATTLE“: „Microsoft“ įžeidžianti strategija prieš „Apple“
Jie sako, kad mėgdžiojimas yra nuoširdžiausia pamaloninimo forma. Tuo atveju, „Microsoft“ (NASDAQ: MSFT) turi labai pagirti vertingiausią pasaulio prekės ženklą. „Windows“ gamintojas bandė kopijuoti „Apple“ (NASDAQ: AAPL) sėkmė nešiojamojoje rinkoje naudojant „Zune“ muzikos grotuvą ir išmanųjį telefoną „Kin“, tačiau abiem bandymais nepavyko. Neseniai bendrovė paskelbė planšetinį kompiuterį „Surface“, kuris šį rudenį turėjo iššūkį „iPad“. Kol žiuri vis dar nevykdo planšetinių kompiuterių rungtynių, vartotojai gauna geresnį vaizdą apie tai, kaip formuojasi dažnai pamiršta „Microsoft“ mažmeninės prekybos strategija.
Naujų produktų pristatymas sukelia didelę ažiotažą technologijų pramonėje, tačiau jų sėkmė „Apple“ (NASDAQ: AAPL) parduotuvės yra tai, kuo žavisi kiekvienas mažmenininkas. Uždariusi vienintelę mažmeninės prekybos vietą 2001 m., „Microsoft“ (NASDAQ: MSFT) praėjusių metų liepą paskelbė apie planus per ateinančius dvejus trejus metus atidaryti mažiausiai 75 plytų ir skiedinių parduotuves, kad parduotuves būtų galima išdėstyti kuo arčiau „Apple“. Tai yra tiesioginis bandymas imituoti „Apple“ mažmeninės prekybos strategiją, tačiau kaip „Windows“ parduotuvė lyginama su „iGadget“ parduotuve?
Nepraleiskite: Kodėl šios įmonės lažinasi DIDŽIOS AMERIKOS?
kokį koledžą lankė jj vatas
Birželio 28 d., 20 d „Microsoft“ parduotuvė atidaryta prekybos centre „Oak Park“, Overlando parke, Kanzaso valstijoje. Didysis parduotuvės atidarymas šiek tiek priminė „an“ „Apple“ Iškilmingas atidarymas arba produkto pristatymas, kai didelė minia prieš kelias dienas stovyklauja, kad būtų pirmoji eilėje. Tačiau numeriai galėjo būti lengvai iškreipti dėl to, kad pirmieji 200 parduotuvėje apsilankę žmonės gavo premjerines apyrankes į Blake'o Sheltono koncertą kitą šeštadienį. Nepaisant to, neseniai lankiausi naujoje parduotuvėje Kanzase, norėdamas sužinoti, koks visas jaudulys. Iškart po to nuėjau į artimiausią „Apple“ parduotuvę pažiūrėti, kaip jiedu susikrauna vienas prieš kitą.
Kelionę atlikau šeštadienio popietę. The „Microsoft“ parduotuvę buvo nesunku rasti, nes ji buvo prekybos centro pirmame lygyje, o priekyje buvo švytintis „Windows“ logotipas, toje pačioje vietoje, kur paprastai tikėjotės rasti „Apple“ logotipas. Pirmas dalykas, kurį pastebėjau, buvo pastangos „Microsoft“ skirti atkreipti dėmesį į save. Prekybos centro koridoriuje bendrovė turėjo didelius „back-to-back“ plokščiaekranius televizorius su „Xbox Kinect“ žaidimais, kuriuos klausiantys protai ar žaidėjai galėjo žaisti laisva valia.
Įėję į parduotuvę, trys „Windows“ spalvomis pasipuošę darbuotojai šokinėjo šokdami aukštyn ir žemyn. Sunku pasakyti, ar tai paskatino žmones labiau užsukti į parduotuvę, tačiau netoliese esantys pirkėjai tikrai sustojo žiūrėti laidos. Taip pat su šypsena mane pasitiko draugiškas darbuotojas ir paklausė, ar man galima kuo nors padėti.
Bendras „Microsoft“ (NASDAQ: MSFT) parduotuvė buvo labai panaši į „Apple“ (NASDAQ: AAPL). Jis buvo atidarytas ir ant stalų demonstravo daugybę produktų, su kuriais klientai galėjo mąstyti. Be to, prie kiekvieno eksponuoto produkto netoliese buvo medinė taburetė, kuri pakvietė vartotojus kurį laiką pasėdėti ir pažaisti. Parduotuvėje buvo net minkštų kėdžių, kurios buvo kartu su „Xbox 360“ ekranu. Nors, kaip parodyta paveikslėlyje žemiau, kėdės liko nenaudojamos, nes žaidėjai mieliau stovėjo.
Pagrindiniai parduotuvėje rasti produktai: „Windows 7“ asmeniniai kompiuteriai, „Windows“ telefonai, „Xbox 360“ žaidimai ir aparatinė įranga, nešiojamieji kompiuteriai, spausdintuvai ir „viskas viename“ kompiuteriai. Viena nusivylimo sritis buvo planšetinių kompiuterių pasirinkimas. Vienintelė rodoma planšetė buvo „Samsung Series 7“ už 1 299 USD. Atsižvelgiant į naujausią „iPad“, kaina yra gana didelė, o jos kaina - 499 USD. Galbūt „Microsoft“ tiesiog žudo laiką, kol bus išleista jų pačių „Surface“ planšetė? Absoliučiai šauniausia ir novatoriškiausia naujojo savybė „Microsoft“ lizdas buvo visa skaitmeninė siena, apjuosusi parduotuvę ir rodanti vaizdus, vaizdo įrašus ir informaciją. Tam tikras sienos dalis netgi buvo galima atkurti per „Xbox 360“.
ar Kurt Warner laimėjo super dubenį
Po mano apsilankymo „Microsoft“ parduotuvę, išsiruošiau į kelionę iki artimiausios „Apple“ prekybos vietos. Nepaisant „Microsoft“ strategijos pastatyti savo parduotuves itin arti „Apple“, artimiausia „Apple“ parduotuvė buvo už 25 minučių kelio automobiliu „Country Club Plaza“, Kanzaso mieste. Dar kartą parduotuvę buvo lengva rasti, nes stiklo priekis ir „Apple“ logotipas buvo negyvas dovanojimas. Didžiulė naujojo „MacBook Pro“ reklama taip pat buvo užuomina. Įėjęs pirmiausia pastebėjau didesnę minią, tačiau mažesnę kvadratūrą. Nepaisant to, kad „Apple“ parduotuvė buvo maždaug trečdalis „Microsoft“ dydžio, joje lengvai buvo dvigubai daugiau žmonių. Džiaugsmo nevyko, tačiau draugiškas darbuotojas mane pasitiko šypsodamasis ir paklausė, ar man reikia ko nors padėti. Kalbant apie klientų aptarnavimą parduotuvėje, abi prekybos vietos buvo aukščiausio lygio.
Palyginti su „Microsoft“ parduotuvėje esančia spalvų schema, „Apple“ parduotuvė pasirodė kiek nuobodi. Balti gaminiai, baltos sienos, baltos lubos ir pilkos betoninės grindys. Tačiau „Apple“ (NASDAQ: AAPL) yra žinomas dėl šio stiliaus, o parduotuvėje esančių žmonių skaičius aiškiai parodė, kad tai nebuvo didelis rūpestis. Parduotuvėje taip pat buvo medinės taburetės, skirtos sėdėti ir išbandyti gaminius, bet ne tiek daug, kiek „Microsoft“. Vis dėlto teigiamai, „Apple“ turėjo specialų skyrių vaikams, kuriame buvo „iPad“ su vaikams tinkamais žaidimais. Parduotuvė tikrai buvo skirta įvairaus amžiaus vaikams ir suaugusiems. Apskritai parduotuvės dizaino laimėjimą atiduodu „Microsoft“. Jame buvo daug daugiau vietos pirkėjams ir žaidėjams klajoti ir žaisti. Spalvos buvo labiau intriguojančios, o skaitmeninė sienų plėvelė buvo tiesiog graži.
Nors mažesnės prekybos vietos „Apple“ (NASDAQ: AAPL) paveikė mano sprendimą dėl parduotuvės dizaino, tai yra šviesi vieta „Apple“ apatinei linijai. „RetailSails“, kuris yra pagrindinis faktų pagrindu pagrįstos įžvalgos ir analizės apie JAV mažmeninės prekybos pramonę šaltinis, šių metų pradžioje paskelbė ataskaitą, kurioje nustatyta, kad „Apple“ yra pirmaujanti įmonė pagal didžiausią pardavimą už kvadratinę pėdą. „IGadget“ gamintojas užėmė sąrašo viršų ir už tai sumokėjo 5647 USD už kvadratinę pėdą - beveik dvigubai Tiffany ir Co (NYSE: TIF), prabangus mažmenininkas antroje vietoje.
kokiais metais gimė eli manningas
Klientų aptarnavimas parduotuvėje dažniausiai yra lygus ir išlošia „Microsoft“ (NASDAQ: MSFT) dėl parduotuvių dizaino, iš tikrųjų teko nuspręsti, kokie produktai yra nugalėtojai. Galų gale, be pageidaujamų įtaisų, visa kita yra nebyli. Populiarėjant „iPhone“ ir „iPad“, „Apple“ yra nugalėtoja rankomis. Tiesą sakant, lankydamasi „Apple“ parduotuvėje, daugybė žmonių susigūžė aplink naujus „MacBook“ su tinklainės ekranais. Net girdėjau, kaip pirkėjai klausė darbuotojų, kaip pereiti prie „Mac“. Priešingai, „Microsoft“ parduotuvėje nesusidūriau su „Apple“ gerbėjais, kurie klaustų, kaip pereiti prie kompiuterio. Taip pat buvo patogu, kad kiekvienas produktas „Apple“ parduotuvėje būtų pačios įmonės pagamintas. „Microsoft“ parduotuvėje buvo daugybė skirtingų produktų, tokių kaip „Dell“ (NASDAQ: DELL), „Hewlett-Packard“ (NYSE: HPQ), Vice ir ASUS . Mažai technologijas išmanantiems vartotojams tai gali būti lengvai pribloškianti.
Nors „Apple“ (NASDAQ: AAPL) vis dar yra neginčijamas mažmeninės prekybos karalius, ypač technologijų pasaulyje, „Microsoft“ parduotuvė jaučiasi žingsniu teisinga linkme. Tikroji kliūtis „Microsoft“ (NASDAQ: MSFT) tose parduotuvėse pateiks naujoviškų ir priklausomybę sukeliančių produktų.
Investuotojo įžvalga: SURENKITE SAVE: „Mini-Tablet“ karas įkaista
